现代企业全面推行“一二三四质量管理模式”的必要性研究

韦露

德凯检验认证技术开发（广州）有限公司  邮编：510080

【文章摘要】：所有品牌的产生，离不开质量管理模式的选择。“一二三四质量管理模式”是作者经过多年的质量管理工作实践及研究，最终确认的现化企业应推行的标准质量管理模式。企业应坚持一个理念：以客户为中心，为客户服务的同时，要让客户感觉到我们有一个专业团队在为其提供专业服务及后方支撑，不是孤军作战。使客户对我们信任、认可。企业应设定两个目标：业绩目标、管理目标（包含质量、环境、职业健康安全方面的目标），从三个维度（流程建设、文化建设、体系（包含质量、环境、职业健康安全体系）及四个举措（标准构建、人员赋能、过程提升、持续改进），全面推动企业的高质量发展。随着市场竞争的日益激烈，现代企业需要不断提升质量管理水平，采用先进的质量管理模式，如“一二三四质量管理模式”，以适应市场需求，提高产品质量和企业综合竞争力。

【关键词】：质量 模式 客户 目标 体系 标准 过程 持续改进